Inspekcja Handlowa jest wyspecjalizowanym organem kontroli powołanym do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa.
Zadania realizuje poprzez:
- kontrole legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą
- mediacje, w celu ochrony interesów i praw konsumentów,
- organizowanie i prowadzenie stałych polubownych sądów konsumenckich,
- prowadzenie poradnictwa konsumenckiego,
- wykonywanie innych zadań określonych w ustawie o Inspekcji Handlowej lub przepisach odrębnych.