Taking too long? Close loading screen.

Szykuj się, nadchodzi północ – porady UOKiK i… kontrola Inspekcji Handlowej

  • Podpowiadamy, o czym warto pamiętać, przygotowując się do sylwestrowej zabawy.
  • Strój, fryzjer, makijaż, impreza, wyjazd – czytaj oferty przedsiębiorców, sprawdzaj regulaminy, jasno przekaż swoje oczekiwania. Gdy usługa jest niezgodna z ofertą – masz prawo do reklamacji.
  • Jeśli zdecydujesz się na fajerwerki, korzystaj z nich zgodnie z instrukcją, tylko w dozwolonym miejscu i czasie. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje, dzieci, starszych osób i zwierząt oraz posprzątaj po sobie.

https://player.vimeo.com/video/1150007373
Wypowiedź Jagody Kruszewskiej, Departament Komunikacji UOKiK

Przepis na udanego sylwestra? Nie ma jednego: dla jednych to wielkie wyjście, dla innych – spokojny wieczór w domowym zaciszu. W każdych okolicznościach warto zadbać o kilka szczegółów, które mogą oszczędzić rozczarowań, stresu… i pieniędzy.

Gdy przygotowania ruszają pełną parą…

Zanim sukienka lub garnitur trafią do pralni, włosy pod ostrza nożyczek, a twarz pod pędzle makijażystki – ustal wszystko z przedsiębiorcą. Już na etapie zamawiania precyzyjnie określ swoje oczekiwania, by obie strony miały ten sam punkt odniesienia. Co ma być zrobione, w jakiej cenie i do której godziny – im jaśniej, tym mniejsze ryzyko, że w ostatniej chwili pojawią się przykre niespodzianki.

Jeśli mimo ustaleń, coś poszło nie tak i realizacja jest niezgodna z umową, masz prawo do reklamacji. Dotyczy to zarówno usług, jak wykonanie makijażu czy fryzury, jak i wydarzeń – balów, koncertów, wyjazdów.

Bilety, regulaminy i oczekiwania – zanim wyruszysz

Przed imprezą sprawdź jej regulamin i zakres – zwrot zakupionych biletów może być niemożliwy lub podlegać konkretnym zasadom. Poznaj je wcześniej niż dopiero przy wejściu na wydarzenie. Pamiętaj, że szatnia odpowiada za pozostawione w niej rzeczy – wbrew treści nadal popularnych tabliczek.

Wynajmujesz salę, pokój czy domek? Upewnij się, czy możesz bawić tak, jak planujesz. Sprawdź, czy cena obejmuje też sprzątanie, kaucję, opał. Warto w razie czego udokumentować stan miejsca na początku i na końcu – zdjęciami lub nagraniem. To prosty sposób, by uniknąć nieporozumień.

Usługi w aplikacjach – dowóz jedzenia, przewóz osób

Zamawiasz usługi w aplikacji? Sprawdź wcześniej termin realizacji i cenę – wszystkie jej elementy, w tym ewentualna opłata serwisowa, powinny być jasne od początku. Pamiętaj, że niektóre aplikacje mogą mieć dynamicznie zmieniające się stawki, czyli za powrót z imprezy możesz zapłacić więcej niż zazwyczaj na tej samej trasie. Zasady powinny być jasno przedstawione.

A jeśli fajerwerki to…

Jeżeli zdecydujesz się na wyroby pirotechniczne, przed ich zakupem sprawdź, czy obudowa jest cała, a lont – zabezpieczony. Zapoznaj się też z raportem z najnowszej kontroli Inspekcji Handlowej. Korzystaj z fajerwerków zgodnie z instrukcją, tylko w dozwolonym miejscu i czasie. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje, dzieci, starszych osób i zwierząt. Nie zapomnij też po sobie posprzątać.

Niezależnie od tego, jak spędzisz sylwestrową noc – niech będzie bezpieczna, udana i zgodna z Twoimi oczekiwaniami. Szczęśliwego nowego roku – od UOKiK!

Pliki do pobrania

Komunikat prasowy (2025.12.30)

0.13 MB
docx

Wypowiedź Jagody Kruszewskiej, Departament Komunikacji UOKiK (2025.12.30)

5.12 MB
mp3

Raport IH – wyroby pirotechniczne

1.95 MB
pdf

Kontakt

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

Sekretariat

Tel.: (61) 850-73-55
FAX: (61) 851-75-76
E-mail: sekretariat@poznan.wiih.gov.pl

Korespondencja:

Skrytka pocztowa nr 254
60-967 Poznań 9

ePuap: wiih-poznan-gov/SkrytkaESP
e-Doręczenia: AE:PL-83123-25913-ESEDH-27

Delegatura Kalisz

 Adres: ul. Kolegialna 4 (II piętro)
62-800 Kalisz
Tel.: (62) 75-74-407
E-mail: d.kalisz@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Konin

 Adres: Aleje 1-go Maja 7
62-510 Konin
Tel.. (63) 24-91-241
E-mail: d.konin@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Leszno

 Adres: Pl. Metziga 1
64-100 Leszno
Tel.: (65) 52 95 836
E-mail: d.leszno@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Piła

 Adres: ul. Dzieci Polskich 26
64-920 Piła
Tel.: (67) 21 23 710
E-mail: d.pila@poznan.wiih.gov.pl

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

 Adres: Al. Marcinkowskiego 3,
61-745 Poznań

Sekretariat

tel.: (61) 850 73 55, fax: (61) 851-75-76

e-mail: sekretariat@poznan.wiih.gov.pl

Korespondencja:

Skrytka pocztowa nr 254
60-967 Poznań 9

W ramach prowadzonego postępowania administracyjnego korespondencję do organu należy kierować na skrzynkę ePuap: wiih-poznan-gov/SkrytkaESP lub elektroniczną skrzynkę podawczą AE:PL-83123-25913-ESEDH-27

Wydział Kontroli Usług i Handlu

tel.: (61) 850 73 37, 850 73 54, 850 73 35, 850 73 36, 850 73 38.

 e-mail: wydzial.uh@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw

 tel. (61): 850 73 46, 850 73 49, 850 73 52, 850 73 51

e-mail: wydzial.nr@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Prawno-Organizacyjny
i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich

tel. (61) 850 73 43, 535 140 406

e-mail: wydzial.po@poznan.wiih.gov.pl

Stały Sąd Polubowny

tel.: (61) 850 73 39 lub 535 085 556

e-mail: ssp@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Budżetowo – Administracyjny

tel. (61) 850 73 33, 850  73 45, 850 33 80

e-mail: wydzial.ba@poznan.wiih.gov.pl

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Kalisz

 Adres: ul. Kolegialna 4 (II piętro)
62-800 Kalisz

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Konin

 Adres: Aleje 1-go Maja 7
62-510 Konin

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Leszno

Adres: Pl. Metziga 1
64-100 Leszno

Przejdź do treści