Taking too long? Close loading screen.

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT
INSPEKCJI HANDLOWEJ
W POZNANIU

Skargi i petycje

Regulacje dotyczące przedmiotu i terminu załatwiania sygnałów obywatelskich

  1. Prawo zgłoszenia sygnału obywatelskiego (skargi, wnioski, petycje, listy) przysługuje każdemu.
  2. Sygnał obywatelski może być złożony w formie pisemnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub ustnie, przy czym petycja nie może zostać zgłoszona ustnie.
  3. Sygnał obywatelski musi zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz fakty pozwalające na ustalenie przedmiotu sprawy zgłoszonego przez klienta. Wymogi formalne dotyczące sygnałów obywatelskich określone są we wskazanych poniżej aktach prawnych.
  4. Zgłoszenie sygnału obywatelskiego jest wolne od opłat.
  5. Klasyfikacja prawna sygnału obywatelskiego zależy od treści pisma, a nie od jego nazwy.
  6. Nikt nie jest narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.
  7. skargi i wnioski
  8. petycje
  9. ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach

Skargi, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie w formie pisemnej należy kierować na adres:

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu
al. Karola Marcinkowskiego 3
60-967 Poznań 9

skrytka pocztowa nr 254

pokój 201,  tel. (061) 850 73 55

lub odpowiednio na adres:

skrytki urzędu na platformie ePUAP

poczty elektronicznej: sekretariat@wiih.poznan.gov.pl

Skargi i wnioski można złożyć ustnie do protokołu w siedzibach urzędu. W sprawach sygnałów obywatelskich przyjmują:

  • Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej oraz Zastępca przez upoważnionego pracownika w poniedziałek w godzinach: 9.00 – 17.00
  • dyrektorzy Delegatur albo pracownicy przez nich wyznaczeni w poniedziałki w godzinach pracy urzędu
  • pozostali pracownicy urzędu w godzinach pracy urzędu

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

 Adres: Al. Marcinkowskiego 3,
61-745 Poznań

Sekretariat

Tel.: (61) 850 73 55, fax: (61) 851-75-76

e-mail: sekretariat@poznan.wiih.gov.pl

Korespondencja:

Skrytka pocztowa nr 254
60-967 Poznań 9

Wydział Kontroli Usług i Handlu

tel.: (61) 850 73 37, 850 73 54, 850 73 35, 850 73 36, 850 73 38.

 e-mail: wydzial.uh@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw

 Tel. (61): 850 73 46, 850 73 49, 850 73 52, 850 73 51

e-mail: wydzial.nr@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Prawno-Organizacyjny
i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich

Tel. (61) 850 73 43, 535 140 406

e-mail: wydzial.po@poznan.wiih.gov.pl

Stały Sąd Polubowny

tel.: (61) 850 73 39 lub 535 085 556

e-mail: ssp@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Budżetowo – Administracyjny

Tel. (61) 850 73 33, 850  73 45, 850 33 80

e-mail: wydzial.ba@poznan.wiih.gov.pl

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Kalisz

 Adres: ul. Kolegialna 4 (II piętro)
62-800 Kalisz

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Konin

 Adres: Aleje 1-go Maja 7
62-510 Konin

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Leszno

Adres: Pl. Metziga 1
64-100 Leszno

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Piła

 Adres: ul. Dzieci Polskich 26
64-920 Piła

Skip to content