Znaleźliśmy się w szczególnej sytuacji. Napływ uchodźców z Ukrainy stawia przed nami wszystkimi nowe wyzwania. Osiedlając się w Polsce, stają się automatycznie uczestnikami obrotu gospodarczego, więc tak jak pozostałym mieszkańcom kraju należy im się wsparcie w sporach konsumenckich.
Aby odpowiedzieć na ich potrzeby Urząd Ochrony Konkurencji I Konsumentów uruchomił infolinię konsumencką po ukraińsku – dzwoni się na numer infolinii (22 290 89 16 lub 801 440 220) i po odsłuchaniu pierwszego komunikatu wybiera 5.
Konsumenckie Centrum e-Porad także będzie udzielać porad po ukraińsku – maile należy wysyłać na adres: uaporady@dlakonsumentow.pl.