Taking too long? Close loading screen.

Szykuj się, nadchodzi północ – porady UOKiK i… kontrola Inspekcji Handlowej

  • Podpowiadamy, o czym warto pamiętać, przygotowując się do sylwestrowej zabawy.
  • Strój, fryzjer, makijaż, impreza, wyjazd – czytaj oferty przedsiębiorców, sprawdzaj regulaminy, jasno przekaż swoje oczekiwania. Gdy usługa jest niezgodna z ofertą – masz prawo do reklamacji.
  • Jeśli zdecydujesz się na fajerwerki, korzystaj z nich zgodnie z instrukcją, tylko w dozwolonym miejscu i czasie. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje, dzieci, starszych osób i zwierząt oraz posprzątaj po sobie.

https://player.vimeo.com/video/1150007373
Wypowiedź Jagody Kruszewskiej, Departament Komunikacji UOKiK

Przepis na udanego sylwestra? Nie ma jednego: dla jednych to wielkie wyjście, dla innych – spokojny wieczór w domowym zaciszu. W każdych okolicznościach warto zadbać o kilka szczegółów, które mogą oszczędzić rozczarowań, stresu… i pieniędzy.

Gdy przygotowania ruszają pełną parą…

Zanim sukienka lub garnitur trafią do pralni, włosy pod ostrza nożyczek, a twarz pod pędzle makijażystki – ustal wszystko z przedsiębiorcą. Już na etapie zamawiania precyzyjnie określ swoje oczekiwania, by obie strony miały ten sam punkt odniesienia. Co ma być zrobione, w jakiej cenie i do której godziny – im jaśniej, tym mniejsze ryzyko, że w ostatniej chwili pojawią się przykre niespodzianki.

Jeśli mimo ustaleń, coś poszło nie tak i realizacja jest niezgodna z umową, masz prawo do reklamacji. Dotyczy to zarówno usług, jak wykonanie makijażu czy fryzury, jak i wydarzeń – balów, koncertów, wyjazdów.

Bilety, regulaminy i oczekiwania – zanim wyruszysz

Przed imprezą sprawdź jej regulamin i zakres – zwrot zakupionych biletów może być niemożliwy lub podlegać konkretnym zasadom. Poznaj je wcześniej niż dopiero przy wejściu na wydarzenie. Pamiętaj, że szatnia odpowiada za pozostawione w niej rzeczy – wbrew treści nadal popularnych tabliczek.

Wynajmujesz salę, pokój czy domek? Upewnij się, czy możesz bawić tak, jak planujesz. Sprawdź, czy cena obejmuje też sprzątanie, kaucję, opał. Warto w razie czego udokumentować stan miejsca na początku i na końcu – zdjęciami lub nagraniem. To prosty sposób, by uniknąć nieporozumień.

Usługi w aplikacjach – dowóz jedzenia, przewóz osób

Zamawiasz usługi w aplikacji? Sprawdź wcześniej termin realizacji i cenę – wszystkie jej elementy, w tym ewentualna opłata serwisowa, powinny być jasne od początku. Pamiętaj, że niektóre aplikacje mogą mieć dynamicznie zmieniające się stawki, czyli za powrót z imprezy możesz zapłacić więcej niż zazwyczaj na tej samej trasie. Zasady powinny być jasno przedstawione.

A jeśli fajerwerki to…

Jeżeli zdecydujesz się na wyroby pirotechniczne, przed ich zakupem sprawdź, czy obudowa jest cała, a lont – zabezpieczony. Zapoznaj się też z raportem z najnowszej kontroli Inspekcji Handlowej. Korzystaj z fajerwerków zgodnie z instrukcją, tylko w dozwolonym miejscu i czasie. Zadbaj o bezpieczeństwo swoje, dzieci, starszych osób i zwierząt. Nie zapomnij też po sobie posprzątać.

Niezależnie od tego, jak spędzisz sylwestrową noc – niech będzie bezpieczna, udana i zgodna z Twoimi oczekiwaniami. Szczęśliwego nowego roku – od UOKiK!

Pliki do pobrania

Komunikat prasowy (2025.12.30)

0.13 MB
docx

Wypowiedź Jagody Kruszewskiej, Departament Komunikacji UOKiK (2025.12.30)

5.12 MB
mp3

Raport IH – wyroby pirotechniczne

1.95 MB
pdf

Kontakt

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

Sekretariat

Tel.: (61) 850-73-55
FAX: (61) 851-75-76
E-mail: sekretariat@poznan.wiih.gov.pl

Korespondencja:

Skrytka pocztowa nr 254
60-967 Poznań 9

ePuap: wiih-poznan-gov/SkrytkaESP
e-Doręczenia: AE:PL-83123-25913-ESEDH-27

Delegatura Kalisz

 Adres: ul. Kolegialna 4 (II piętro)
62-800 Kalisz
Tel.: (62) 75-74-407
E-mail: d.kalisz@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Konin

 Adres: Aleje 1-go Maja 7
62-510 Konin
Tel.. (63) 24-91-241
E-mail: d.konin@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Leszno

 Adres: Pl. Metziga 1
64-100 Leszno
Tel.: (65) 52 95 836
E-mail: d.leszno@poznan.wiih.gov.pl

Delegatura Piła

 Adres: ul. Dzieci Polskich 26
64-920 Piła
Tel.: (67) 21 23 710
E-mail: d.pila@poznan.wiih.gov.pl

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

 Adres: Al. Marcinkowskiego 3,
61-745 Poznań

Sekretariat

tel.: (61) 850 73 55, fax: (61) 851-75-76

e-mail: sekretariat@poznan.wiih.gov.pl

Korespondencja:

Skrytka pocztowa nr 254
60-967 Poznań 9

W ramach prowadzonego postępowania administracyjnego korespondencję do organu należy kierować na skrzynkę ePuap: wiih-poznan-gov/SkrytkaESP lub elektroniczną skrzynkę podawczą AE:PL-83123-25913-ESEDH-27

Wydział Kontroli Usług i Handlu

tel.: (61) 850 73 37, 850 73 54, 850 73 35, 850 73 36, 850 73 38.

 e-mail: wydzial.uh@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Nadzoru Rynku i Kontroli Paliw

 tel. (61): 850 73 46, 850 73 49, 850 73 52, 850 73 51

e-mail: wydzial.nr@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Prawno-Organizacyjny
i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich

tel. (61) 850 73 43, 535 140 406

e-mail: wydzial.po@poznan.wiih.gov.pl

Stały Sąd Polubowny

tel.: (61) 850 73 39 lub 535 085 556

e-mail: ssp@poznan.wiih.gov.pl

Wydział Budżetowo – Administracyjny

tel. (61) 850 73 33, 850  73 45, 850 33 80

e-mail: wydzial.ba@poznan.wiih.gov.pl

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Kalisz

 Adres: ul. Kolegialna 4 (II piętro)
62-800 Kalisz

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Konin

 Adres: Aleje 1-go Maja 7
62-510 Konin

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu Delegatura Leszno

Adres: Pl. Metziga 1
64-100 Leszno

 

UWAGA!

 

Informujemy, że sprawy związane z funkcjonowaniem systemu kaucyjnego nie należą do właściwości Inspekcji HandlowejWszelkie zapytania, wnioski oraz skargi dotyczące w szczególności:

  • funkcjonowania systemu kaucyjnego,
  • wysokości pobieranej opłaty kaucyjnej,
  • zasad zwrotu opakowań objętych systemem,
  • rozliczeń opłaty kaucyjnej

należy kierować do właściwego miejscowo ze względu na miejsce prowadzenia działalności lub wystąpienia zdarzenia Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska (WIOŚ), który sprawuje nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systemu kaucyjnego.

Wykaz Wojewódzkich Inspektoratów Ochrony Środowiska dostępny jest na stronie:

 https://www.gov.pl/web/gios/wojewodzkie-inspektoraty-ochrony-srodowiska

Więcej na temat systemu kaucyjnego:

 https://www.gov.pl/web/klimat/system-kaucyjny

 

Przejdź do treści