Raport Komisji Europejskiej – Polska w gronie liderów
W 2022 r. UOKiK przekazał 173 zgłoszenia dotyczące ponad 1,6 mln sztuk niebezpiecznych produktów do systemu Safety Gate/RAPEX. Ta liczba plasuje nas na 3. miejscu wśród krajów uczestniczących w systemie (za Niemcami i Francją). Polska jest również na 2. miejscu jeśli chodzi o wycofania bądź odzyskania od konsumentów niebezpiecznych produktów (za Portugalią). Najwięcej zgłoszeń dotyczyło […]
Niebezpieczna elektronika – kontrola Inspekcji Handlowej
Sprawdziliśmy oznakowanie sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz to, czy nie są w nim przekroczone dozwolone ilości niebezpiecznych dla zdrowia substancji, takich jak ołów i kadm. Testowaliśmy m.in. telefony, słuchawki, tablety dostępne w sklepach i hurtowniach. Zakwestionowaliśmy co 5 produkt. Zobacz, czy urządzenie, z którego korzystasz, znajduje się na liście zakwestionowanych produktów. Pobierz raport z kontroli i wykaz zbadanych produktów https://documentservices.adobe.com/view-sdk/2.35.2_3.1.3-3ac6701a/iframe.html?locale=en-US&msi=9710011198101451009945118105101119&parent=https%3A%2F%2Fuokik.gov.pl%2Faktualnosci.php%3Fnews_id%3D19324 Pomoc […]
Sieci handlowe Auchan i Intermarche z zarzutami
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił Auchan Polska i SCA PR Polska (Intermarche) zarzuty nieuczciwego wykorzystywania przewagi kontraktowej wobec dostawców produktów rolno-spożywczych. Zarzuty wobec Intermarche dotyczą ustalania warunków współpracy w trakcie jej trwania oraz uzyskiwania rabatów, pomimo niespełnienia warunków,od których pierwotnie uzależniono ich udzielenie. Zarzuty wobec Auchan dotyczą nieuzasadnionego pobierania opłat od kontrahentów. https://player.vimeo.com/video/796899770Pobierz wypowiedź Prezesa […]
Ponad 7 mln zł kar za zmowę przetargową na rynku odpadów w Poznaniu
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył kary za zmowę przetargową na siedmiu przedsiębiorców zajmujących się m.in. odbiorem odpadów. Utworzone przez firmy konsorcjum służyło ograniczeniu konkurencji w zamówieniach publicznych organizowanych przez związek gmin aglomeracji poznańskiej. Zmowy przetargowe są szczególnie szkodliwe, gdy dotyczą zamówień publicznych, ponieważ narażają na straty ogół społeczeństwa. W uzasadnionych przypadkach przedsiębiorcy mogą brać udział […]
Med Professional z zarzutami za pokazy
Zaproszenia pod fałszywym pretekstem, wprowadzanie w błąd co do nagród, utrudnianie odstąpienia od umowy – takie nieuczciwe praktyki mogła stosować firma Med Professional. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w grudniu 2022 r. wszczął postępowanie przeciw tej spółce, kara finansowa grozi także osobie zarządzającej. 1 stycznia 2023 r. weszły w życie przepisy ograniczające nieuczciwe praktyki na pokazach […]
Nie dać się czadowi. Wspólna kontrola UOKIK, IH i KAS
lenek węgla to cichy zabójca – nie ma smaku, zapachu ani barwy. Sprawny czujnik czadu zmniejsza zagrożenie zatruciem czadem. Publikujemy wyniki wspólnego projektu UOKiK, IH i KAS – kontroli bezpieczeństwa ok. 13 tys. urządzeń importowanych spoza Unii Europejskiej. Tylko jeden model czujnika nie przeszedł badań laboratoryjnych. Najwięcej błędów dotyczyło oznakowania produktów. Pobierz raport i wykaz skontrolowanych urządzeń. Kontrole […]
Czy producenci odzieży Lavard i Lord podawali prawdziwy skład surowcowy ubrań?
Prezes UOKiK, na podstawie wyników kontroli Inspekcji Handlowej, wszczął postępowania wyjaśniające wobec spółek: Polskie Sklepy Odzieżowe (producenta m.in. ubrań Lavard) i Lord. Etykiety muszą zawierać prawdziwe informacje – to odpowiedzialność producentów. Informacje o prawdziwym składzie surowcowym ubrań powinniśmy znaleźć na etykietach lub wszywkach. Konsument nie ma możliwości samodzielnej weryfikacji tych danych i jest zmuszony zaufać […]
Prawa Konsumenta2023 – Prezes UOKiK mówi „sprawdzam”
Rzekome obniżki cen, fałszywe opinie konsumentów w sieci, źle oznaczone płatne reklamy w wynikach wyszukiwania? Prezes UOKiK sprawdza, jak rynek dostosował się do nowych przepisów wynikających z implementacji dyrektywy Omnibus. Na pierwszy ogień idzie informowanie o obniżkach cen – ruszają kontrole Inspekcji Handlowej w 6 sieciach handlowych, a do ok. 40 przedsiębiorców zostały wysłane wystąpienia […]
Prawa Konsumenta 2023 – co się zmieni od 1 stycznia?
Dla kupujących on-line: weryfikacja opinii w internecie, jasne zasady plasowania ofert, aktualizacje treści i usług cyfrowych. Dla miłośników wyprzedaży: transparentne informacje o obniżkach cen. Dla wszystkich – nowe zasady reklamacji wadliwych produktów. Dla seniorów: koniec z umowami o kredyt i przyjmowaniem od razu zapłaty na pokazach handlowych i wycieczkach. https://player.vimeo.com/video/785156399Pobierz wypowiedź Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego […]
Co zrobić z nietrafionymi prezentami?
Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim przypadku. #IdąŚwięta – i po świętach – zobacz porady UOKiK, aby wiedzieć, czy masz prawo do reklamacji. Od 2023 r. wchodzą w życie zmiany prawa konsumenckiego. Czy mają zastosowanie do prezentów […]
