Na zaproszenie Wildeckiego Klubu Senioralnego „Schron Trzeciego Wieku” przeprowadziliśmy kolejne już edukacyjne spotkanie. Szkolenie odbyło się w dniu 23 października 2023 roku.
Tematem naszej prelekcji było zawieranie umów w internecie i na pokazach oraz omówienie zagrożeń, jakie mogą się wiązać z zawieraniem takich umów przez seniorów. Spotkanie poprowadziła Dagmara Kożuszko, reprezentująca Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu.
Czy można zwrócić towar zakupiony w sklepie stacjonarnym? W jaki sposób dokonać zwrotu przez internet? Co zrobić, jeżeli kurier dostarczy nam przesyłkę, której nie zamawialiśmy? Uczestnicy spotkania uzyskali odpowiedzi na te, oraz inne pytania oraz zdobyli wiedzę, która mamy nadzieję pozwoli na dokonywanie świadomych i trafionych zakupów.
Po zakończeniu naszego spotkania seniorzy mogli zapoznać się z ulotką ,,Seniorze, chroń swoje mienie”, przygotowaną wspólnie z Komendą Wojewódzką Policji w Poznaniu. Zawarte w ulotce rady i ostrzeżenia to wiedza, pozwalająca na dokonywanie przemyślanych zakupów. Pamiętajmy, aby zapoznawać się z opiniami o sprzedawcy, porównywać ceny i zachować zdrowy rozsądek. Nie zawsze oferta określona jako „promocja” czy „okazja” jest taką w rzeczywistości.
Przypominamy, że Inspekcja Handlowa pomaga w rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Sprzedawca nie chce uznać reklamacji za zasadną? Przedsiębiorca nie zwraca pieniędzy za zwrot towaru, zakupionego przez Internet? Więcej informacji o polubownym rozwiązywaniu sporów znajdziecie Państwo poniżej:
Postępowanie polubowne – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (poznan.wiih.gov.pl)
Stały Sąd Polubowny – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (poznan.wiih.gov.pl)