W tym roku Dzień Mediacji obchodzony jest 17 października. To święto, mające na celu promowanie wiedzy o polubownym rozwiązywaniu sporów. Zostało ustanowione w 2005 roku przez Association for Conflict Resolution (ACR) i przypada na trzeci czwartek października.
Z tej okazji przypominamy o kompetencjach Inspekcji Handlowej w zakresie polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
W ramach podejmowanych przez nas działań możecie Państwo złożyć wniosek o wszczęcie postępowania polubownego w trybie mediacji albo koncyliacji albo skierować sprawę do rozstrzygnięcia przez Stały Sąd Polubowny. Prowadzone przez nas postępowania są bezpłatne i są szansą na rozwiązanie sporu konsumenckiego bez kosztownego i długotrwałego postępowania sądowego.
Szczegółowe informacje o polubownym rozwiązywaniu sporów przez Inspekcję Handlową są dostępne pod linkami:
Postępowanie polubowne – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (poznan.wiih.gov.pl)
Stały Sąd Polubowny – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (poznan.wiih.gov.pl)